同時，菏澤好布置適量的信息檢索課程的課后作業，掌握學生們的信息檢索經驗和心得。
3.2構建和完善讀者抱怨快速處理機制讀者的直接抱怨一方面是對圖書館服務工作提出了批評，醫院另一方面卻為高校圖書館服務質量的提升提供了方向和目標，醫院善用讀者抱怨已經成為了圖書館工作中的重要內容之一。其次要對讀者抱怨的內容進行歸類和總結，治療找出共性的問題和特殊問題，分析問題產生的原因，并盡快給讀者以滿意的答復。
但隨著時代的進步，生殖讀者的思想發生了轉變，普遍提高了維權意識，對自己權利的維護非常的重視。此外，皰疹還要圖書館相關人員在接受讀者抱怨時充分了解讀者的心理，皰疹一方面要認真聆聽讀者訴求，另一方要快速尋找恰當的解決方法，必要時采取適當的補救措施。四是檢索設備落后，比較圖書館書目檢索系統維修更新不及時，無法達到快速準確檢索的目的。
2讀者抱怨產生的原因2.1館員的服務態度和專業技能不夠好高校圖書館作為服務高校教師、菏澤好大學生的服務部門，菏澤好應遵循讀者至上、開放資源服務、專業服務的原則。醫院四是高校圖書館大廳計算機檢索功能無法正確使用或發生故障。
2.3讀者維權意識增強引發更多抱怨高校讀者作為社會中知識水平較高的特殊群體，治療他們具有喜歡追求和接受新鮮事物，對自身權利的關注度高。
圖書館和諧文化的構建一定要以人為本，生殖要實現人的價值，一定要把人的全面發展作為圖書館文化建設的關鍵和重點。由于招標程序設計的緣故，皰疹中標書商只是專家根據書商提供的一些材料承諾選出來的，而不是實際合作證明出來的。
評標專家組成員有三分之二是非專業人員，比較對圖書采購的特點不甚了解，比較大多從書商投標書的制作和宣傳中獲得第一印象，盲目相信書商的夸大承諾，無法有效甄別、遴選書商，導致不具備資質條件的書商中標。圖書采購招標改變了傳統采訪館員的工作重點，菏澤好采訪館員必須轉變觀念，菏澤好充分認識到招標采購的必要性和必然性，加強自身業務學習，熟練利用網絡與計算機相關技術，做好采訪工作。
二、醫院采訪館員主觀能動性的內涵（一）鉆研精神：醫院采訪館員是館藏原則和方針的具體實施者，高校圖書館文獻資源建設要突出學校特色和重點學科優勢，這就要求采訪館員對重點建設學科的各種文獻書目進行收集和分析，館員的這種判斷文獻價值的能力，面對眾多來自不同渠道的書目信息，若沒有鉆研精神，就不可能對浩如煙海書目進行深層次的分析、總結與利用，對出版社發行信息的正確掌握，易于忽視重點學科學術帶頭人的著作，而這些著作往往是出版后不再重印。建立圖書館、治療讀者、書商三位一體的質量反饋評價體系。